FAQ (PREGUNTAS FRECUENTES)
01
Tiempos de entrega
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Nuestros pedidos se cierran los domingos de cada semana y enviamos tu guía de rastreo el día jueves en el transcurso del día. Tu paquete llegará de 2 a 3 días hábiles a tu domicilio ( fines de semana son días inhábiles).
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Toda la información que necesites la tendrás disponible en los números oficiales de WhatsApp que encontrarás en la parte de contacto. Cualquier cambio en los tiempos de entrega se te informara vía WhatsApp o DM por medio de nuestra cuenta oficial de Instagram @Luxurycouturecdmx_
03
Tallas
Recuerda que como expertos en sneakers te asesoraremos personalmente sobre tu talla y si deseas realizar un cambio cuentas con 5 días posteriores para realizarlo. Conoce a más detalle nuestras políticas de cambio en nuestros números de WhatsApp oficiales y con mucho gusto resolveremos todas tus dudas.
05
Medios de contacto
El equipo de Luxurycouturecdmx2 nos encontramos felices de atenderte por medio de nuestra página oficial, nuestra cuenta de Instagram vía DM @Luxurycouturecdmx_ así como por nuestras líneas oficiales de WhatsApp.
No recibimos llamadas telefónicas por seguridad de nuestros clientes y de nuestro personal.
08
Disponibilidad
Recuerda que contamos con un número limitado de stock y tallas por modelo, por lo cual es muy importante que verifiques disponibilidad de tu par favorito, ya que nuestros modelos se van rápidamente, mantente atento de nuestras publicaciones para que no te ganen el par de tus sueños y puedan tener en tus manos el tuyo.
02
Formas de pago
Puedes realizar tu pago ya sea por depósito bancario, transferencia bancaria, así como también contamos con pagos en Oxxo (sujeto a disponibilidad) y por medio de tarjeta a través de Mercado Pago ( no olvides que en esta opción se aplica un porcentaje, pregunta según sea tu caso por medio de nuestros números WhatsApp oficiales).
04
Promociones
Es muy importante que te mantengas atento a nuestras redes sociales en donde día a día mantenemos actualiza nuestra información más relevante y nuestras promociones vigentes con las fechas establecidas de la duración de las mismas.
Instagram oficial: @Luxurycouturecdmx_
07
Referencias
Somos una página consolidada con más de 5 años en el mercado, orgullosos te mostramos las miles de opiniones de nuestros clientes a lo largo de los años, las cuales puedes encontrar en nuestras historias destacadas de instagram @Luxurycouturecdmx_
09
Variedad de productos
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Conoce todos nuestros modelos disponibles a través de nuestra página web así como por nuestra cuenta de instagram oficial @Luxurycouturecdmx_ en donde diariamente subimos nuestros nuevos modelos y gama de sneakers disponibles para ti.